Quand on parle d’e-commerce à l’international, on pense à la traduction, la logistique ou les douanes… mais on oublie souvent un point clé : les moyens de paiement locaux. Pourtant, proposer les bonnes options peut faire la différence entre une vente et un panier abandonné.
Pourquoi adapter les moyens de paiement ?
Les habitudes d’achat varient selon les pays. Dans certains marchés, la carte bancaire est peu utilisée ; ailleurs, les paiements fractionnés, le virement bancaire ou le paiement à la livraison sont la norme. Selon un rapport (en anglais) sur les paiements internationaux trimplement 2024, ne pas proposer les méthodes locales est l’un des principaux freins à la conversion.
Quelques exemples rapides
- Inde : le Cash on Delivery reste très répandu et rassure les clients.
- Allemagne : les paiements différés, les virements et les solutions type “pay by invoice” restent très populaires.
- Brésil : les paiements en plusieurs fois sont presque systématiques.
- USA / UK : les wallets (Apple Pay, Google Pay, PayPal) dominent pour leur rapidité.
Comment s’adapter ?
- Analyser les habitudes locales avec des études de marché
- Choisir une solution de paiement flexible permettant d’activer facilement les méthodes locales (cartes, virements, wallets, paiement fractionné…).
- Tester, analyser les conversions, puis ajuster.
À retenir
Adapter les moyens de paiement n’est pas qu’un aspect technique : c’est un levier de confiance et de conversion. Comprendre les préférences locales et offrir les bonnes options augmente immédiatement les chances de succès à l’international.
Chez World Sellers, on accompagne les marques à penser global tout en s’adaptant aux attentes locales.
Vous vendez à l’étranger ou vous y pensez ?
